400 電話可以有效的提升企業的基本形象。現在許多成功的企業都是用的就是400電話。并且還成為該企業唯一一個服務熱線。如果你開通了400電話的話,那么該企業的服務就得到了統一。同時也就提高了企業的實力。下面就看看南通400申請有那些附加的實用功能吧。
彩鈴
您好!歡迎致電XX公司,本公司主要經營***,電話接聽中,請稍候!”
這是企業的有聲名片,用個性語音來代替單調鈴音,給客戶帶去問候,也傳達了公司信息,您只需提供文字內容,即會由專業播音員通過錄音棚為您制作。
短信提醒
掛機短信:當手機用戶撥打企業熱線號碼并掛機后,根據撥打情況,如:接通、遇忙、無應答。系統會自動識別,提取企業設置的短信內容,實時發送給用戶。
漏接短信:當用戶撥打企業熱線號碼出現遇忙、無應答等無法接通的情況時,系統會自動識別,以短信形式發送至企業終端。
通話錄音
系統可自動對每一個來電全程錄音,可以登錄平臺在線聽取也可以下載到本地保存。 通話錄音功能是企業監督客服質量,進行問題分析的重要依據,也為處理客戶糾紛、投訴提供證據。 各大企業的呼叫中心,均有完善的錄音系統,這是提升企業管理的有力保證。
如果您還想了解更多南通400申請步驟,請聯系我們的客服人員,咨詢熱線:400-8080-360。